Para iade politikası

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

AVRA8'de satılan tüm ürünler, sağlık ve hijyen açısından değerlendirmeye tabi tutularak iki gruba ayrılmıştır. Her AVRA8 parçası tek adet üretildiğinden beden değişimi mümkün değildir; aşağıdaki kurallar iade içindir.

1) HİJYEN ÜRÜNLERİ

Büstiyer, bralet, sütyen, korse, harness, body necklace gibi vücuda doğrudan temas eden parçalar ile transparan/tül üstler bu gruptadır. Bu ürünler tek kullanımlık hijyen bandı ve mühürlü ambalajla gönderilir.

Mühür/bant AÇILMAMIŞSA: teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
Mühür/bant AÇILMIŞSA: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki hijyen istisnası gereği iade yapılamaz. Bu durum sipariş sırasında onayladığınız bilgilendirme metninde açıkça belirtilmiştir.

2) STANDART ÜRÜNLER

Elbise, etek, pantolon, pelerin, bolero, kemer, çanta ve aksesuar gibi ürünler bu gruptadır.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi sökülmemiş ve satılabilir durumda olmak kaydıyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

HER İKİ GRUP İÇİN GEÇERLİ ORTAK KURALLAR

Cayma hakkınızı kullandığınızda cezai şart ödemezsiniz.
İade gönderimi, talebiniz üzerine size ilettiğimiz anlaşmalı kargo iade kodu ile yapılır; iade kargo bedeli alıcıya aittir ve iade tutarından düşülür. İade kodu kullanılmadan farklı bir kargo firmasıyla yapılan gönderimlerin bedeli doğrudan alıcı tarafından ödenir.
Giyilmiş, kullanılmış, yıkanmış, parfüm/deodorant/makyaj izi taşıyan, etiketi sökülmüş veya el işçiliği detayları (tüy, püskül, inci, taş, zincir) hasar görmüş ürünler hiçbir koşulda iadeye kabul edilmez.
İade edilecek ürün orijinal ambalajı, koruyucu kılıfı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
Koli açılış anının video ile kayıt altına alınması, olası uyuşmazlıklarda lehinize delil niteliği taşır ve tavsiye edilir.
İade bedeli, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
İade taleplerinizi sales@kikiriki.com adresinden veya hesabınızdaki İade Talebi ekranından iletebilirsiniz.

ÖLÇÜ VE BEDEN

AVRA8 parçaları tek beden/tek adet üretilir. Her ürün sayfasında ürünün cm bazlı ölçüleri yer alır. Sipariş öncesi sales@kikiriki.com adresinden ölçü ve uyum konusunda bize yazabilirsiniz.